随着消费升级和生活方式变革，家电与日用百货的销售边界日益模糊。本策划方案通过场景化营销、会员体系整合、数字化运营三大核心策略，打造全新的家居消费体验。

一、场景化体验营销

1. 打造“智慧厨房生活区”：将智能电饭煲与优质大米、厨具组合展示，现场演示一键烹饪功能
2. 设立“健康卫浴空间”：智能马桶盖与毛巾、洗漱用品搭配陈列，突出健康生活理念
3. 创建“舒适客厅场景”：空调、净化器与家居布艺、收纳用品协同展示

二、会员体系深度整合

1. 建立统一会员制度：家电购买积分可兑换日用品，日用百货消费累计大家电优惠
2. 推出“家居管家”服务：购买大家电赠送季度日用品礼包，增强客户粘性
3. 设计阶梯式奖励：年度消费满额赠送高端家电清洗或日用品牌定制礼盒

三、数字化全渠道运营

1. 开发智能推荐系统：根据家电购买记录推送匹配的日用品
2. 搭建场景化视频内容：制作“十分钟早餐攻略”、“智能清洁方案”等实用视频
3. 开展直播带货：家电专家与生活达人联袂直播，演示产品使用场景
4. 建立用户社群：分享家居生活技巧，定期举办线下体验活动

四、促销活动创新

1. 季节主题套餐：夏季推出“清凉套装”（空调+凉席+夏被）
2. 节日限定组合：春节推出“迎新礼包”（智能厨电+年货礼盒）
3. 以旧换新升级：旧家电折价同时赠送日用品优惠券

五、售后服务延伸

1. 建立家居顾问团队：提供产品使用指导和生活建议
2. 推出定期回访：了解产品使用情况，推荐配套日用品
3. 开发智能提醒功能：家电滤网更换提醒同步推送相关耗材

通过家电与日用品的一体化营销，不仅能够提升客单价，更能构建完整的家居生活解决方案，在激烈的市场竞争中形成差异化优势。建议先选择3-5个核心门店进行试点，根据数据反馈优化方案后全面推广。